Kontakt
Vereinbaren Sie TERMINE bitte ausschließlich über unsere Online-Terminvergabe (wir vergeben tagesaktuell Online-Termine für die offene Sprechstunde) oder telefonisch zu den Zeiten unserer telefonischen Erreichbarkeit (siehe unten). Nutzen Sie die Stornierungs-Funktion der Online Terminvergabe wenn Sie einen Termin absagen müssen. Mit 24h Vorlauf geht dies zur Not auch über eine Email an die unten stehende Adresse.
Sie können uns über eine normale EMAIL unter info@hno-kiel-wik.de kontaktieren. Sollten Sie Email-Anhänge beifügen wollen, dann bitte ausschließlich im PDF-Format (andere Dateiformate wie .zip oder Office-Dateien werden aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet). Allgemeine oder organisatorische Inhalte können wir im Hinblick auf die Datenschutzvorgaben des Landes Schleswig-Holstein über eine normale Email beantworten. Sensible Inhalte (z.B. Diagnosen, Befunde, Medikamente, individuelle Therapiemöglichkeiten etc.) dürfen wir nicht über eine normale unverschlüsselte Email kommunizieren. In diesen Fällen würden wir Ihnen eine End-zu-End verschlüsselte Nachricht über die Doctolib-App schicken (Voraussetzung dafür ist, dass Sie schon einmal in unserer Praxis gewesen sind und Online ein Benutzerkonto angelegt haben). Falls erforderlich, erfolgt ein RÜCKRUF durch uns (zwingend notwendig hierfür ist die Angabe einer Zeit Ihrer verlässlichen telefonischen Erreichbarkeit).
Unabhängig davon können uns mitbehandelnde Ärzte verschlüsselt via KIM (Kommunikation im Medizinwesen) Briefe und Befunde zusenden, letztlich natürlich auch auf postalischem Weg, oder Sie bringen die Unterlagen zum nächsten Termin mit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre HNO Kiel-Wik
Telefonzeiten:
9.30-12.30 Uhr (Mo-Fr) und
14-16 Uhr (Mo, Di, Do)